Use Case
ユースケース
16Use Case
デジタルが加速した今こそ
非デジタル層の声を置き去りにしない
- クライアントのお困りごと
- 自社のサービスが比較的高齢者向けであり、
デジタルツールを介さず、生活者の声を知る必要がある
YDMの解決策・提案
全国に情報を配達できるということは、全国の生活者から声を抽出できるということ。
この逆転の発想を利用することでDMによるアンケート調査を仕組み、デジタルツールでは把握しづらい世代の声までも抽出。
生活者のニーズに応えるとともに、高齢化地域の治安維持を実現するコミュニケーションを提案・実施した。